Casos e Acasos apresenta uma coletânea imperdível de histórias curiosas, hilárias e, muitas vezes, ridículas, ocorridas em hotéis e empresas do segmento do turismo. O livro relata algumas dessas fantásticas histórias, realmente ocorridas, que farão com que você, leitor, conheça os bastidores das organizações. Trata-se de fatos reais, que foram vividos por profissionais da área e posteriormente coletados pelo autor durante suas viagens e seus muitos anos de atuação como consultor. Lendo Casos e Acasos, o leitor chegará à conclusão de que o impossível e o absurdo muitas vezes acontecem na prática.
