“Se você quer aprender a ler as pessoas e ganhar sua confiança, Joe Navarro é o melhor professor.” – Chris Voss, autor de Negocie como se sua vida dependesse dissoO especialista em linguagem corporal apresenta um olhar inovador sobre as características das pessoas excepcionais - aquelas capazes de exercer influência positiva, liderar com eficiência e inspirar os outros.Joe Navarro foi agente do FBI por 25 anos, uma atividade em que saber liderar era, muitas vezes, uma questão de vida ou morte.Com essa rica experiência e o conhecimento de quatro décadas estudando o comportamento humano, ele revela os cinco princípios que guiam as pessoas excepcionais e ensina como podemos desenvolver essas habilidades:• Autodomínio: antes de liderar os outros, aprenda a liderar a si mesmo.• Observação: descubra as técnicas usadas pelo FBI para avaliar qualquer situação com rapidez e precisão.• Comunicação: explore o poder das interações verbais e não verbais para persuadir, motivar e inspirar.• Ação: co
